Cindy ARPIN attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation.
La présente politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre utilisation du site cindyarpin-academie.com.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Cindy ARPIN
Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
Adresse : 427 Route de Montrigon, 73700 Bourg-Saint-Maurice, France
SIRET : 947 604 179 00012
Email : cindy.arpin@hotmail.fr
Téléphone : 06 65 54 08 13
2. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et utilisation du site cindyarpin-academie.com, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
2.1 Via le formulaire de contact
Prénom et nom · Adresse email · Numéro de téléphone (facultatif) · Sujet de la demande · Contenu du message
2.2 Via la prise de rendez-vous (Calendly)
Prénom et nom · Adresse email · Numéro de téléphone (facultatif) · Date et heure du rendez-vous
2.3 Données techniques (cookies)
Adresse IP · Type et version du navigateur · Pages consultées · Date et heure de connexion
Aucune donnée sensible (au sens de l’article 9 du RGPD) n’est collectée sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes transmises via le formulaire de contact
Organiser les rendez-vous d’appel découverte
Vous accompagner dans le cadre du programme OSE si vous y souscrivez
Améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)
Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales)
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour l’envoi de messages, la prise de rendez-vous et les cookies non essentiels
L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) si vous souscrivez au programme OSE
Le respect d’obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour la facturation et la comptabilité
L’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l’amélioration du site
5. Durée de conservation des données
Les durées de conservation de vos données sont les suivantes :
Demandes via formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients (programme OSE) : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligation comptable)
Cookies : 13 mois maximum
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants, qui agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD :
Infomaniak Network SA (hébergement du site) — Suisse
Calendly (gestion des rendez-vous) — États-Unis (clauses contractuelles types)
WPForms (gestion du formulaire de contact) — États-Unis (clauses contractuelles types)
Google (Search Console pour les statistiques) — États-Unis (clauses contractuelles types)
Tous ces prestataires sont engagés contractuellement à respecter le RGPD et la confidentialité de vos données.
7. Transferts hors Union Européenne
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment vers les États-Unis pour les services Calendly, WPForms et Google).
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : cindy.arpin@hotmail.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
10. Cookies
Le site cindyarpin-academie.com utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leur finalité et la possibilité de les paramétrer, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Sécurité des données
Cindy ARPIN met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
Hébergement chez un prestataire reconnu (Infomaniak) · Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site · Accès restreint aux données par mot de passe · Mises à jour régulières du site et des plugins · Sauvegardes régulières des données
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou aux changements du site.
La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : cindy.arpin@hotmail.fr
Adresse postale : Cindy ARPIN, 427 Route de Montrigon, 73700 Bourg-Saint-Maurice, France
Dernière mise à jour : 29 avril 2026